YouTube 用 AI 取代人工审核员后,却又决定返聘
YouTube、Facebook、Twitter等社交平台一直在努力审查内容,特别是使用机器学习技术逐步取代人。但最近YouTube决定暂时停止这一努力,重新聘用年初被解雇的人工审计师。
今年年初,YouTube取消了大量的人工内容审核团队,取而代之的是用于内容审核的人工智能。
因此,在今年4月至6月的第二季度,YouTube上的所有视频都得到了人工智能的正式审查。这也是YouTube历史上第一次没有人工审计师观看整个季度的视频。
这一举措产生了许多后果,YouTube最近停止了这一行动,并重新聘用了大量在年初被解雇的人工审计团队。
人工智能替换手册:数量创记录的现成视频
人工智能审计被取消的一个重要原因是,人工智能审计的规则比人工审计更严格,甚至可能导致虚假伤害。
谷歌定期透明度报告显示,4至6月,当人工智能于2020年接管内容审查时,共有1100万视频被AI标签从货架上删除,其中主要来自美国、印度和巴西。
然而,今年第一季度,只有660万个视频被认定违法并被从货架上删除。自从人工切换到人工智能之后,已经从货架上删除的视频数量几乎翻了一番。
在人工智能从货架上取出的1100万段视频中,大部分是色情、虚假和与恐怖主义有关的犯罪,但其中许多都被误伤了。
在这些视频中,有320000个被人工智能从货架上删除,其中近一半经过了第二次审计并重新发布。过去,只有约25%的投诉视频可能会重新上线。
YouTube对人工智能的审计,单是YouTube的广播公司就战战兢兢,花了更多的时间自省内容,一时间抱怨YouTube令人头痛;大量的投诉,也给YouTube的团队增加了大量的重新审计工作量。
人工替代:时机还不成熟,人工智能还需要努力
在今年年初youtube削减人工审计团队之前,有多达10000份全职或外包审计工作。
这些人工审计师位于谷歌的全球办公室或外包供应商的办公室。
万人团队:巨大的运营成本
人工审计师的工作要求并不低。例如,要负责中东的内容审计职位,你需要掌握阿拉伯语和阿拉伯语方言,并审查上传在中东的视频,以便及时标记涉及恐怖、暴力和煽动的视频。
对于这样的工作,你需要每周查看500多个小时的视频,初级职位的工资为每小时18.5美元,年薪约为37000美元。
高级内容审计职位需要一定的法律知识,不仅要被视为谷歌全职员工,还需要获得近100000美元的年薪。
从菲律宾年轻的外包工人到海湾地区的风险控制业务,他们在内容审计中扮演着重要角色。
在布景的背后,谷歌也承担了大量的成本,这也导致了今年疫情时人工审计岗位的取消。
youtube的再就业也提到:这一流行病使得人工审计的成本越来越高,难度也越来越大。首先,我们不得不在人工干预不足和过度干预之间选择人工智能。
手工审计:边缘职业的身心疲劳
内容审计不是一项简单的工作,不仅有固定的每周工作目标,而且还要长期面对儿童色情、暴力、恐怖图片,这往往使人身心疲惫。
华盛顿邮报"、"财富"杂志和美国其他主流媒体对内容审计师行业进行了深入报道。接受采访的内容审计师无一例外地表达了这一职业,这对他们的身心健康产生了强烈的负面影响。